Biologische merino wol fleece

Ruilen en Retourneren

Bij Uppies is het altijd mogelijk om het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour te sturen. Je kunt natuurlijk diverse redenen hebben voor het retourneren van een artikel. Daarom vragen wij altijd om ons retourformulier zo volledig mogelijk in te vullen. Onze medewerkers weten dan precies wat er met je bestelling moet gebeuren. De klant is verantwoordelijk voor de retour zending en draagt dus ook de kosten.

• Download het formulier op de klantenservicepagina en print deze uit of gebruik het formulier dat in het pakket zit.
• Vul het formulier zo volledig mogelijk in.
• Knip het adresveld (aangegeven met schaar) af en plak deze op de doos.
• Voeg een kopie van de aankoopfactuur bij in de doos
• Het retourformulier dat overblijft kan samen met de factuur in de doos gestopt worden.
• Plak de doos zorgvuldig dicht.
• Breng de doos bij een Postkantoor bij jou in de buurt.
• Bewaar het track & trace nummer tot wij contact hebben opgenomen voor de volgende stappen.

Voorwaarden

• Artikelen mogen enkel binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden.
• In gebruik genomen voedingsartikelen kunnen niet retour gestuurd worden.
• Stuur de artikelen compleet (inclusief alle toebehorende items bij het artikel) retour in de originele staat en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
• Bij beschadigde of incomplete artikelen zijn wij genoodzaakt om kosten in rekening te brengen.
• Daarom adviseren wij je om te allen tijde de geleverde toebehoren te bewaren.